“智慧環衛”護航城市精細化管理

為實現智慧系統在一線班組和員工的全面運用和普及，添置49臺智能手機、11臺平板電腦，完成硬件裝備的全覆蓋。圍繞智慧環衛建設的設計初衷和管理目標，向公司全體管理及一線員工做專項培訓和手把手輔導，促成所有系統參與人員掌握操作流程。

經過不斷摸索和實踐檢驗，編制形成《智慧環衛平臺管理手冊》，把工作職責、作業標準、考核辦法納入規章制度，建立以班組長為核心的考核管理模式，變“人情管理”為“數據管理”，進一步優化對事件、人員、車輛、設施、作業等環衛元素的全過程掌控，相比傳統管理模式，這次環衛作業變革更具“透明”與“規范”。

欣望公司陸續在飛行保潔車上安裝了車載定位設備，在機掃車、灑水車安裝了四合一車載裝置，在后裝式垃圾車、平板車安裝了三合一車載裝置。自從啟用了這一系列的配套裝置，作業車輛的位置、狀態、行駛軌跡的查詢問題都得到了解決，有效根治了傳統作業中“人盯人、人管人”的被動管理方式。

在箱房、三合一、清道架子車等環衛設施上統一安裝二維碼，作業人員按照工作職責每2小時掃描一次二維碼，填寫保潔記錄，系統可以實時抓取到作業人員的保潔率和保潔軌跡，實現環衛作業的精細統計、精準管理。

對區域內的11座公廁進行升級改造，安裝智慧環衛系統配套設備，實現公廁室內異味情況、人流如廁、保潔狀態及水電消耗實時監測，發生故障和超標及時報警。通過實時監控，使前端的指揮更加高效，后端的監管更加精準。

“智慧環衛”，作為集團2021年提出的“提質增效、長效常態、創新發展”工作思路的一個重要抓手，勢必將在城市綜合管理和民生服務領域發揮更大的作用，欣望公司已經用階段性的成果向我們做了很好的詮釋。在此基礎上，我們還需要花更多時間和精力，在數據分析、場景應用上做更深入細致的研究，以實現環衛管理模式的進一步升級，環衛作業質量的進一步提高，以此來優化城市環境保障的各類資源配置。

來源：黃浦城發